服务承诺
发表时间: 2025-07-08
专心服务, 超越客户期望, 超越行业标准
售前服务:①了解客户需求, 以客户利益最大化提供有效咨询服务, 客户应急增值服务。
②向用户提供产品样本, 企业简介, 资信证明等资料。
③邀请用户来我公司考察产品设计、工艺流程和质量管理体系。
④委派技术人员根据现场情况和用户需求进行产品包装设计、优化提升版型。
售中服务:生产过程中, 客户要求的改版、尺寸更改、材质变更、打样等, 做到优先服务。
售后服务:①结合用户需求, 及时根据用户需要改进产品。
②准确及时送货, 坚决执行产品“三包”服务政策。
③对客户突发情况来电来函信息8小时内处理完毕答复。