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服务承诺

发表时间: 2025-07-08

专心服务, 超越客户期望, 超越行业标准

售前服务:①了解客户需求, 以客户利益最大化提供有效咨询服务, 客户应急增值服务。

②向用户提供产品样本, 企业简介, 资信证明等资料。

③邀请用户来我公司考察产品设计、工艺流程和质量管理体系。

④委派技术人员根据现场情况和用户需求进行产品包装设计、优化提升版型。

售中服务:生产过程中, 客户要求的改版、尺寸更改、材质变更、打样等, 做到优先服务。

售后服务:①结合用户需求, 及时根据用户需要改进产品。

②准确及时送货, 坚决执行产品“三包”服务政策。

③对客户突发情况来电来函信息8小时内处理完毕答复。